Zendesk Enhancer: Otimize sua experiência no Zendesk
O Zendesk Enhancer é uma ferramenta gratuita que aprimora a experiência do usuário no Zendesk, oferecendo recursos como visualização de documentos e planilhas, além de um sistema de notificações e atualização automática. Com essa extensão do Chrome, os usuários podem visualizar PDFs e outros documentos diretamente no navegador, permitindo copiar conteúdos sem a necessidade de download, embora também ofereça um botão de download adicional.
Além disso, a extensão implementa um intervalo de atualização de 15 segundos, notificando o usuário sempre que um novo ticket é recebido, facilitando o gerenciamento de atendimentos. Para o funcionamento adequado das notificações e do auto-refresh, é necessário ajustar as configurações do Chrome e do Windows, garantindo que as notificações estejam habilitadas.
